Gebruiksvoorwaarden FIM

Belangrijke mededeling

Dit document is een technisch sjabloon en vereist review door een gekwalificeerde juridisch professional (Nederland/EU) voordat het als bindende of complete compliance-tekst wordt gepresenteerd. Software-implementatie garandeert geen AVG/GDPR- of financiële compliance.

Gebruiksvoorwaarden en disclaimer FIM

Versie: 1.0 · Publicatiedatum: 2026-08-01 · Ingangsdatum: 2026-08-01.

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van FIM, waaronder de website, webapplicatie, mobiele applicaties, Ask FIM, financiële analyses, rapportages, planningsfuncties, koppelingen, vergelijkingen en overige diensten die onder de naam FIM worden aangeboden.

FIM wordt geëxploiteerd door ZEON Commerce B.V.. Statutaire vestigingsplaats: [PLAATS INVULLEN]. Bezoekadres: [ADRES INVULLEN]. KvK-nummer: [KVK-NUMMER INVULLEN]. Btw-nummer: [BTW-NUMMER INVULLEN]. E-mailadres: [E-MAILADRES INVULLEN].

Hierna aangeduid als “ZEON”, “FIM”, “wij”, “ons” of “onze”. De natuurlijke persoon of rechtspersoon die FIM gebruikt, wordt aangeduid als “de Gebruiker” of “u”.

1. Aanvaarding van deze voorwaarden

1.1 Verplichte aanvaarding — U mag FIM uitsluitend gebruiken nadat u deze gebruiksvoorwaarden, de privacyverklaring en eventuele verplichte financiële en AI-disclaimers hebt gelezen en uitdrukkelijk met de toepasselijke voorwaarden hebt ingestemd. Door het aanmaken van een account, het selecteren van de acceptatieknop of het feitelijk gebruiken van FIM verklaart u dat u deze voorwaarden begrijpt en aanvaardt.

1.2 Geen toestemming — Wanneer u deze voorwaarden niet volledig accepteert, mag u geen account aanmaken, niet inloggen, geen financiële gegevens invoeren of importeren, geen gebruikmaken van Ask FIM, geen koppelingen activeren en FIM op geen enkele andere wijze gebruiken. U moet het gebruik in dat geval onmiddellijk beëindigen.

1.3 Bewijs van aanvaarding — ZEON mag ten behoeve van bewijsvoering registreren: welke versie u hebt geaccepteerd, het tijdstip van acceptatie, de gebruikte taal, de acceptatiemethode, het account waarop de acceptatie betrekking heeft, en beperkte technische gegevens die redelijkerwijs nodig zijn om de acceptatie vast te leggen.

1.4 Leeftijd — FIM is uitsluitend bestemd voor personen van achttien jaar en ouder, tenzij ZEON voor een specifieke functionaliteit uitdrukkelijk anders bepaalt. Door FIM te gebruiken verklaart u dat u minimaal achttien jaar oud bent, juridisch bevoegd bent om een overeenkomst te sluiten, en FIM voor uzelf of met geldige toestemming namens een organisatie of huishouden gebruikt.

2. Omschrijving van FIM

FIM is een digitaal financieel informatie-, analyse- en planningsplatform. FIM kan onder meer functies aanbieden voor het registreren en analyseren van inkomsten en uitgaven, categoriseren van transacties, cashflowanalyse, budgetten, spaardoelen, vermogensberekening, bezittingen en schulden, financiële planning, pensioenplanning, hypotheekscenario’s, studieplanning, scenarioanalyses, prognoses, AI-gegenereerde inzichten, Ask FIM, rapportages, huishoudbeheer, abonnementen en bespaarkansen, advertenties, vergelijkingen en partneraanbiedingen, import en synchronisatie van financiële gegevens, en koppelingen met externe dienstverleners.

ZEON mag onderdelen van FIM toevoegen, wijzigen, beperken, vervangen of beëindigen.

3. Geen financieel, fiscaal, juridisch of beleggingsadvies

3.1 Informatief karakter — Alle informatie, berekeningen, voorspellingen, analyses, rapportages en aanbevelingen binnen FIM zijn uitsluitend bedoeld als algemene en persoonlijke informatie ter ondersteuning van de eigen besluitvorming van de Gebruiker. FIM verleent geen gereguleerd financieel advies, individueel beleggingsadvies, vermogensbeheer, krediet-, hypotheek-, verzekerings-, pensioen-, fiscaal of juridisch advies, of ander professioneel advies, tenzij ZEON voor een specifieke dienst uitdrukkelijk vermeldt dat deze dienst door een daartoe bevoegde en gereguleerde partij wordt aangeboden.

3.2 Geen professionele adviseur — FIM, Ask FIM en ZEON zijn geen vervanging voor een bevoegde financieel adviseur, beleggingsadviseur, accountant, belastingadviseur, hypotheekadviseur, verzekeringsadviseur, pensioenadviseur of jurist. U dient bij belangrijke beslissingen zelfstandig professioneel advies in te winnen.

3.3 Eigen verantwoordelijkheid — U blijft volledig verantwoordelijk voor het controleren van gegevens, het beoordelen van informatie, aannames en risico’s, het nemen van financiële beslissingen, het aangaan of beëindigen van financiële producten, het uitvoeren van transacties, het doen van belastingaangiften, en alle gevolgen van uw handelen of nalaten. ZEON neemt geen financiële beslissingen namens u, tenzij daarover afzonderlijk en rechtsgeldig een andere overeenkomst is gesloten.

4. AI en Ask FIM

4.1 Geautomatiseerde inhoud — Ask FIM en andere onderdelen van FIM kunnen gebruikmaken van kunstmatige intelligentie, algoritmen, statistische modellen, regelsystemen en externe AI-dienstverleners. De gegenereerde inhoud kan onjuist, onvolledig of verouderd zijn, verkeerde aannames bevatten, gegevens verkeerd interpreteren, onvoldoende rekening houden met uw omstandigheden, of een antwoord geven dat niet geschikt is voor uw situatie.

4.2 Geen garantie op juistheid — ZEON garandeert niet dat AI-antwoorden, analyses of aanbevelingen feitelijk juist, volledig, actueel, financieel optimaal of geschikt zijn voor uw persoonlijke situatie, of tot een bepaald financieel resultaat leiden.

4.3 Controleplicht van de Gebruiker — U moet belangrijke informatie altijd zelf controleren aan de hand van originele rekeninggegevens, officiële documenten, overeenkomsten, actuele wet- en regelgeving, voorwaarden van financiële instellingen, en advies van een bevoegde professional.

4.4 Geen autonoom handelen — Een door Ask FIM voorgestelde actie wordt niet namens u uitgevoerd zonder een afzonderlijke en duidelijke bevestiging, voor zover de betreffende functionaliteit uitvoering van acties ondersteunt. U dient iedere actie vóór bevestiging zelf te controleren.

5. Prognoses, rendementen en scenario’s

5.1 Onzekere toekomst — Prognoses en scenario’s zijn gebaseerd op gegevens en aannames (onder meer rendement, inflatie, rente, salarisontwikkeling, woningwaarde, belastingregels, pensioenopbouw, uitgavenpatronen, levensverwachting, wisselkoersen en marktontwikkelingen). Werkelijke resultaten kunnen aanzienlijk afwijken.

5.2 Geen gegarandeerd rendement — Historische resultaten en modelrendementen bieden geen garantie voor toekomstige resultaten. Beleggingen kunnen in waarde stijgen en dalen. U kunt uw volledige inleg of een gedeelte daarvan verliezen.

5.3 Aannames — De Gebruiker is verantwoordelijk voor het controleren en waar nodig aanpassen van aannames die in berekeningen en scenario’s worden gebruikt.

6. Account en beveiliging

6.1 Persoonlijk account — Uw account is persoonlijk, tenzij het als organisatie- of huishoudaccount is ingericht. U mag uw toegangsgegevens niet delen met onbevoegde derden.

6.2 Verantwoordelijkheden Gebruiker — U bent verantwoordelijk voor sterke en unieke authenticatiemiddelen, het veilig bewaren van wachtwoorden, passkeys, herstelcodes en herstelsleutels, het beveiligen van apparaten, beveiligingsupdates, het direct melden van vermoede onbevoegde toegang, het correct beheren van gekoppelde apparaten, en het intrekken van toegang van verloren of verkochte apparaten.

6.3 Onbevoegd gebruik — U moet ZEON onverwijld informeren bij vermoeden van hacking, diefstal van een apparaat, uitgelekte authenticatiegegevens, onbevoegde toegang, een gecompromitteerde herstelsleutel, of onrechtmatige inzage in financiële gegevens.

6.4 Blokkering — ZEON mag een account of sessie tijdelijk blokkeren wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor beveiliging, fraudepreventie, onderzoek naar misbruik, bescherming van gegevens, naleving van wetgeving, of bescherming van andere gebruikers.

7. Lokale opslag, synchronisatie en herstel

7.1 Lokale opslag — FIM kan financiële gegevens geheel of gedeeltelijk lokaal op het apparaat van de Gebruiker bewaren. Verlies, beschadiging, reset of vervanging van een apparaat kan gevolgen hebben voor lokaal opgeslagen gegevens.

7.2 Synchronisatie — Synchronisatie tussen apparaten kan tijdelijk worden vertraagd of verhinderd door gebrek aan internetverbinding, technische storingen, incompatibele appversies, conflicterende wijzigingen, ingetrokken apparaattoegang, versleutelingsproblemen, of storingen bij externe infrastructuur.

7.3 Back-up — De Gebruiker is verantwoordelijk voor het activeren en controleren van beschikbare back-up- en herstelfuncties. Een lokaal opgeslagen gegeven geldt niet automatisch als extern geback-upt.

7.4 Herstelsleutels — Wanneer FIM end-to-end-versleuteling toepast, kan ZEON mogelijk geen toegang herstellen wanneer de Gebruiker alle geautoriseerde apparaten, de herstelsleutel of herstelcodes verliest, of beveiligingsgegevens onherstelbaar beschadigt. ZEON is niet verplicht om versleuteling te omzeilen of technisch onmogelijke gegevensherstelwerkzaamheden uit te voeren.

7.5 Conflicten — Bij aanpassingen op meerdere apparaten kan een synchronisatieconflict ontstaan. FIM kan wijzigingen automatisch samenvoegen, één versie als uitgangspunt nemen, of de Gebruiker vragen een keuze te maken. De Gebruiker blijft verantwoordelijk voor het controleren van de uiteindelijke gegevens.

8. Gegevensinvoer en koppelingen

8.1 Juistheid van gegevens — De kwaliteit van analyses hangt af van de kwaliteit en volledigheid van de beschikbare gegevens. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van handmatig ingevoerde gegevens, geïmporteerde bestanden, categorisaties, instellingen, doelen, aannames, rekeningtoewijzingen, huishoudgegevens en correcties.

8.2 Externe koppelingen — FIM kan koppelingen aanbieden met banken, brokers, boekhoudsystemen, pensioenpartijen en andere externe diensten. ZEON is niet verantwoordelijk voor beschikbaarheid, onjuiste informatie, vertraagde synchronisatie, gewijzigde externe API’s, ingetrokken toestemmingen, fouten of storingen bij externe partijen, of besluiten van externe partijen om een koppeling te beëindigen.

8.3 Controle — U moet geïmporteerde of gesynchroniseerde gegevens controleren voordat u daarop een belangrijke beslissing baseert.

9. Huishoudens en gedeelde gegevens

9.1 Gedeelde omgeving — FIM kan gebruikers toestaan financiële gegevens met leden van een huishouden te delen. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het uitnodigen van de juiste personen, rollen, deelkeuzes, het verwijderen van voormalige leden, het controleren van gegevens, en het naleven van afspraken binnen het huishouden.

9.2 Toestemming van derden — U mag uitsluitend persoonsgegevens of financiële gegevens van een andere persoon invoeren, importeren of delen wanneer u daarvoor een geldige grondslag en zo nodig toestemming hebt.

9.3 Reeds ontvangen gegevens — Wanneer een gebruiker eerder rechtmatig toegang had tot gedeelde gegevens, kan ZEON niet garanderen dat reeds bekeken, geëxporteerde of lokaal ontsleutelde gegevens technisch kunnen worden teruggehaald van diens apparaat.

10. Toegestaan gebruik

U mag FIM uitsluitend gebruiken voor rechtmatige persoonlijke, huishoudelijke of overeengekomen zakelijke doeleinden.

Het is niet toegestaan om FIM te gebruiken voor fraude, witwassen of andere illegale activiteiten; onbevoegd toegang te verkrijgen; beveiligingsmaatregelen te omzeilen; kwetsbaarheden uit te buiten; malware of ongeoorloofde scripts te verspreiden; systemen te overbelasten; gegevens van andere gebruikers te verzamelen; reverse engineering uit te voeren voor zover wettelijk verboden; broncode, modellen, prompts of beveiligingsmechanismen ongeoorloofd te kopiëren; AI-functies te gebruiken voor misleiding, fraude of marktmanipulatie; advertenties, tracking of beveiligingsinformatie te manipuleren; FIM door te verkopen zonder toestemming; accounts geautomatiseerd aan te maken; een onjuiste identiteit te gebruiken; of rechten van ZEON of derden te schenden.

11. Beschikbaarheid en wijzigingen

11.1 Geen permanente beschikbaarheidsgarantie — ZEON streeft naar betrouwbare dienstverlening, maar garandeert niet dat FIM altijd beschikbaar is, zonder onderbreking werkt, volledig foutloos is, op ieder apparaat werkt, met iedere externe dienst verbonden blijft, of iedere functie permanent behoudt.

11.2 Onderhoud — ZEON mag FIM tijdelijk geheel of gedeeltelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, beveiligingsupdates, incidentonderzoek, migraties, verbeteringen, wettelijke verplichtingen of technische noodzaak.

11.3 Wijziging van functionaliteit — ZEON mag functionaliteiten wijzigen, toevoegen, beperken of beëindigen. Wanneer een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor een betaalde dienst, worden gebruikers daarover geïnformeerd voor zover de wet dit vereist.

12. Advertenties, vergelijkingen en partneraanbiedingen

12.1 Commerciële inhoud — FIM kan advertenties, affiliate-aanbiedingen, gesponsorde plaatsingen, vergelijkingsdiensten, eigen abonnementssuggesties en aanbiedingen van partners tonen. Commerciële inhoud wordt als zodanig herkenbaar gemaakt.

12.2 Vergoeding — ZEON kan een vergoeding ontvangen wanneer u op een commerciële link klikt, een offerte aanvraagt, een product afsluit, overstapt naar een aanbieder, of een andere commerciële actie uitvoert.

12.3 Geen garantie — ZEON garandeert niet dat een aangeboden product het goedkoopste of beste is, volledig passend of doorlopend beschikbaar is, of alle beschikbare marktopties vertegenwoordigt.

12.4 Contract met partner — Een overeenkomst met een externe aanbieder komt tot stand tussen u en die aanbieder, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. ZEON is geen partij bij die overeenkomst en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering daarvan.

13. Abonnementen en betalingen

13.1 Betaalde diensten — Voor bepaalde functies kan een betaald abonnement nodig zijn. Prijs, looptijd, functies, opzegvoorwaarden en eventuele proefperiode worden vóór het afsluiten weergegeven.

13.2 Automatische verlenging — Wanneer een abonnement automatisch wordt verlengd, wordt dit vóór het afsluiten duidelijk vermeld.

13.3 Opzegging — Opzegging is mogelijk volgens de bij het abonnement vermelde procedure en met inachtneming van dwingende consumentenrechten.

13.4 Betalingsachterstand — Bij betalingsachterstand mag ZEON, binnen de wettelijke grenzen, betaalde functies beperken, het abonnement opschorten, toegang tot premiumfunctionaliteit intrekken, en redelijke incassomaatregelen treffen. Toegang tot wettelijk verplichte privacy- en exportfuncties wordt niet uitsluitend wegens een betalingsachterstand geblokkeerd wanneer de wet die toegang vereist.

14. Intellectuele eigendom

Alle rechten op FIM en de daarbij behorende software, vormgeving, merken, handelsnamen, teksten, databanken, analyses, modellen, prompts, documentatie, afbeeldingen, rapportagesjablonen en overige materialen berusten bij ZEON of haar licentiegevers, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

De Gebruiker ontvangt uitsluitend een persoonlijk, beperkt, herroepelijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

15. Privacy en persoonsgegevens

ZEON verwerkt persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving en de actuele privacyverklaring van FIM. De privacyverklaring beschrijft onder meer welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden, op welke grondslagen, hoelang gegevens worden bewaard, welke partijen gegevens ontvangen, welke rechten gebruikers hebben, en hoe contact kan worden opgenomen over privacy.

Deze gebruiksvoorwaarden vervangen de privacyverklaring niet.

16. Beveiliging, hacks en datalekken

16.1 Beveiligingsmaatregelen — ZEON treft technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen die passend worden geacht gelet op de stand van de techniek, uitvoeringskosten, aard en omvang van de verwerking, context en doeleinden, waarschijnlijkheid van risico’s en mogelijke gevolgen voor betrokkenen. Geen enkel digitaal systeem is volledig vrij van risico.

16.2 Mogelijke incidenten — Ondanks maatregelen kunnen onder meer cyberaanvallen, hacking, phishing, malware, ransomware, misbruik van toegangsgegevens, fouten bij externe dienstverleners, verlies of diefstal van apparatuur, ongeautoriseerde toegang, datalekken, verstoring of vernietiging van gegevens, en aanvallen op infrastructuur optreden.

16.3 Geen absolute garantie — ZEON garandeert niet dat ieder beveiligingsincident kan worden voorkomen. Het enkele feit dat een hack, datalek of ander incident plaatsvindt, betekent niet automatisch dat ZEON aansprakelijk is.

16.4 Wettelijke verplichtingen — Bij een beveiligingsincident handelt ZEON overeenkomstig toepasselijke wettelijke verplichtingen, waaronder waar nodig onderzoek, beperking van gevolgen, registratie, melding aan de toezichthouder, en informatie aan betrokken gebruikers.

16.5 Aansprakelijkheid bij incidenten — Voor schade als gevolg van hacking, datadiefstal, malware, onbevoegde toegang, verstoring of andere beveiligingsincidenten is ZEON uitsluitend aansprakelijk voor zover de schade aan ZEON kan worden toegerekend, sprake is van een wettelijke grond voor aansprakelijkheid, en uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan. Voor zover wettelijk toegestaan is ZEON niet aansprakelijk voor incidenten die hoofdzakelijk zijn veroorzaakt door handelen of nalaten van de Gebruiker, onvoldoende apparaatbeveiliging, gedeelde of gestolen toegangsgegevens, het niet installeren van updates, onbevoegde derden, overmacht, niet aan ZEON toerekenbare fouten van externe dienstverleners, of omstandigheden die ZEON ondanks redelijke maatregelen niet kon voorkomen.

17. Aansprakelijkheid

17.1 Gebruik voor eigen risico — De Gebruiker gebruikt FIM en de daarin aangeboden informatie, analyses, AI-antwoorden, prognoses en vergelijkingen voor eigen rekening en risico.

17.2 Uitsluiting van indirecte schade — Voor zover wettelijk toegestaan is ZEON niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of opbrengsten, koers- of beleggingsverlies, verlies van rente, reputatieschade, bedrijfsstagnatie, verlies van kansen of gegevens, en schade door beslissingen die op FIM zijn gebaseerd.

17.3 Geen aansprakelijkheid voor financiële beslissingen — ZEON is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het volgen of negeren van een inzicht of aanbeveling, een foutieve berekening, onjuiste prognose, AI-hallucinatie, onjuiste categorisatie, onvolledige of verouderde gegevens, een externe koppeling, een niet uitgevoerde besparing, een gemiste investering, een verkeerde belastingaangifte, of een overeenkomst die met een derde wordt gesloten.

17.4 Maximale aansprakelijkheid — Wanneer ZEON ondanks deze voorwaarden aansprakelijk is, is de totale aansprakelijkheid per gebeurtenis of reeks samenhangende gebeurtenissen, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het hoogste van: (1) het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar van ZEON in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico; of (2) het bedrag dat de Gebruiker in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende FIM-dienst aan ZEON heeft betaald. Wanneer de Gebruiker FIM kosteloos gebruikt en geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot €100.

17.5 Uitzonderingen — De beperkingen gelden niet voor zover aansprakelijkheid volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt, waaronder waar toepasselijk schade door opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van ZEON, aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel die niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten, wettelijke consumentenrechten, wettelijke productaansprakelijkheid, en aanspraken op grond van toepasselijke privacywetgeving die niet rechtsgeldig kunnen worden uitgesloten.

17.6 Consumenten — Wanneer u consument bent, doen deze voorwaarden geen afbreuk aan rechten die u op grond van dwingend consumentenrecht heeft. Wanneer een aansprakelijkheidsbeperking tegenover een consument niet rechtsgeldig is, geldt de beperking slechts voor zover deze wel rechtsgeldig kan worden toegepast.

18. Overmacht

ZEON is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar macht liggen, waaronder internet- of stroomstoringen, storingen bij cloudproviders, cyberaanvallen, oorlog, terrorisme, pandemieën, overheidsmaatregelen, stakingen, natuurrampen, uitval van financiële dataleveranciers of AI-providers, storingen bij appstores, telecommunicatiestoringen, en andere situaties van overmacht.

ZEON zal zich redelijkerwijs inspannen om de gevolgen te beperken en de dienstverlening te herstellen.

19. Vrijwaring

Voor zover wettelijk toegestaan, vrijwaart de Gebruiker ZEON tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit onrechtmatig gebruik van FIM, schending van deze voorwaarden, onbevoegde invoer of verspreiding van gegevens van derden, schending van intellectuele-eigendomsrechten, misbruik van een huishouden of organisatieaccount, of handelen namens een derde zonder geldige bevoegdheid.

Deze vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak is veroorzaakt door een aan ZEON toerekenbare tekortkoming.

20. Opschorting en beëindiging

ZEON mag toegang tot FIM tijdelijk opschorten of beëindigen wanneer de Gebruiker deze voorwaarden schendt, sprake is van fraude of misbruik, de veiligheid van FIM of andere gebruikers gevaar loopt, betaling uitblijft, wet- of regelgeving dit vereist, een bevoegde instantie dit verlangt, of voortzetting redelijkerwijs niet van ZEON kan worden verlangd.

Bij ernstige veiligheidsrisico’s mag ZEON onmiddellijk handelen. Waar passend krijgt de Gebruiker gelegenheid gegevens te exporteren, tenzij dit wegens veiligheid, fraude, wettelijke beperkingen of technische onmogelijkheid niet kan worden toegestaan.

21. Wijziging van voorwaarden

ZEON mag deze voorwaarden wijzigen wanneer dit nodig is vanwege gewijzigde functionaliteit, wetgeving, beveiligingsvereisten, nieuwe diensten, gewijzigde bedrijfsvoering, of andere redelijke gronden.

Bij wezenlijke wijzigingen wordt de Gebruiker vooraf geïnformeerd voor zover dit redelijkerwijs mogelijk of wettelijk verplicht is. ZEON kan verlangen dat de Gebruiker een nieuwe versie uitdrukkelijk accepteert. Wanneer een verplichte nieuwe versie niet wordt geaccepteerd, mag de Gebruiker FIM niet verder gebruiken.

22. Duur en einde

De overeenkomst begint zodra de Gebruiker deze voorwaarden accepteert en blijft van kracht zolang het account bestaat of FIM wordt gebruikt. De Gebruiker kan het account beëindigen via de beschikbare accountinstellingen.

Na beëindiging kunnen bepaalde bepalingen van kracht blijven, waaronder bepalingen over aansprakelijkheid, intellectuele eigendom, openstaande betalingen, audit- en bewijsgegevens, wettelijke bewaarplichten en geschillen.

23. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en het gebruik van FIM is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht bepaalt dat de Gebruiker het geschil aan een andere bevoegde rechter mag voorleggen.

Voordat partijen een procedure starten, proberen zij het geschil eerst redelijkerwijs onderling op te lossen. Consumenten behouden alle rechten die zij op grond van toepasselijk dwingend consumentenrecht hebben.

24. Deelbaarheid

Wanneer een bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepaling wordt, voor zover toegestaan, vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking daarvan zo dicht mogelijk benadert.

25. Voorrang

Bij tegenstrijdigheid geldt, tenzij anders aangegeven, de volgende volgorde: (1) een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst; (2) specifieke product- of abonnementsvoorwaarden; (3) deze gebruiksvoorwaarden; (4) aanvullende gebruiksinformatie binnen FIM.

De privacyverklaring blijft afzonderlijk van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens.

26. Contact

Vragen, klachten of meldingen over deze voorwaarden: ZEON Commerce B.V., e-mail [JURIDISCH E-MAILADRES INVULLEN], adres [ADRES INVULLEN].

Beveiligingsproblemen: [SECURITY-E-MAILADRES INVULLEN]. Privacyvragen: [PRIVACY-E-MAILADRES INVULLEN].

Acceptatieverklaring

Door het selectievakje aan te vinken en op “Accepteren en doorgaan” te klikken, verklaart de Gebruiker: minimaal achttien jaar oud en juridisch handelingsbekwaam te zijn; deze gebruiksvoorwaarden, de privacyverklaring en de financiële en AI-disclaimer te hebben gelezen; te begrijpen dat FIM geen professioneel financieel, fiscaal, juridisch of beleggingsadvies verleent; te begrijpen dat AI-uitkomsten onjuist of onvolledig kunnen zijn; zelf verantwoordelijk te blijven voor financiële beslissingen; en akkoord te gaan met deze gebruiksvoorwaarden.

Zonder acceptatie wordt geen toegang tot FIM verleend.